Conheça Nossa Política de Privacidade

Antes que você comece a usufruir de nossos produtos e serviços, queremos garantir que você entenda como tratamos suas informações pessoais.

Toda nossa coleta de dados está pautada nos princípios da finalidade, necessidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, qualidade dos dados, adequação, livre acesso e prestação de contas .

Nossa empresa tem como um de seus valores a cultura de proteção de dados pessoais, visando sempre o sucesso de nosso cliente.

Todo o nosso tratamento de dados tem como parâmetro as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18).

Qualquer problema relacionado à privacidade e proteção de dados deve ser reportada à nossa equipe através do e-mail: dpo@spaceenglishkids.com, o nosso Data Protection Officer terá o maior prazer em te atender e sanar todas as suas dúvidas.

Podemos alterar esta política a qualquer momento, divulgando uma versão revisada em nosso site. Mas fique tranquilo, toda vez que isso acontecer vamos te enviar a nova política por e-mail, sempre disponibilizando a opção de você se retirar da nossa lista de contatos.

Informações que coletamos

Para baixar nossos materiais, se inscrever em cursos ou webnários são coletados o seu primeiro nome e o seu melhor e-mail.

A partir dos e-mails enviados também coletamos dados referente ao histórico das ações executadas a partir daquele e-mail, tais como: se você recebeu o e-mail, se abriu o e-mail, se
clicou no link disponibilizado no e-mail. Mas não se preocupe, nosso acesso a esse tipo de informação se restringe aos e-mails por nós enviados, sem qualquer possibilidade de acesso à outros e-mails que você receba.
 

Porque coletamos esses dados?

Coletamos seu e-mail para que possamos lhe enviar o produto solicitado, ou para lhe enviar informações relacionadas ao conteúdo desejado. O e-mail funciona como nosso canal de comunicação com você.

No tocante à coleta do nome, essa é feita para que nosso contato se torne personalizado e para que cada vez mais possamos estar sempre conectados.

Coletamos esses dados também para que você entre para nossa lista de contatos.

Mas o que isso significa?

Significa que vamos te enviar alguns e-mail sobre temas relacionados ao conteúdo que você solicitou, para que você fique por dentro de todos os nossos conteúdos.

Mas se você não quiser fazer mais parte da nossa lista de contatos, não tem problema! Cada e-mail que você receber, incluirá, no seu final, um link que poderá ser usado para remover o seu e-mail da nossa lista. Esse link pode ser usado caso você não queira mais receber os nossos e-mails.

A coleta das ações executadas a partir do recebimento tem como finalidade o apoio e promoção das nossas atividades, com o objetivo de entender quais são suas preferencias em relação ao conteúdo disponibilizado, para que possamos aperfeiçoar nossos serviços e te entregar sempre o melhor.

O nosso foco é te proporcionar a melhor e mais transparente experiência, por isso, SEMPRE GARANTIMOS, em todos os nossos canais de comunicação a opção de você se retirar da nossa lista de contatos. 

Informações que compartilhamos

Apenas compartilharemos seus dados pessoais se houver enquadramento em alguma das hipóteses abaixo:

1.    Compartilhamento com nossos operadores:

Compartilhamos informações referentes a dados pessoais com nossos operadores de página e e-mail, sendo eles o Hostinger e o Active Campaign com a finalidade de viabilizar o contato com nossos usuários através da página de acesso e e-mail.

Sem tal compartilhamento não é possível entregar a vocês o conteúdo desejado, e tal compartilhamento só ocorre após você proceder o cadastro, de modo a atingir os princípios de finalidade, necessidade, adequação e transparência.

O Hostgator armazena apenas seu e-mail com a finalidade de nos informar sobre as métricas das páginas.

Já o Active Campaign armazena suas informações de cadastro (nome e e-mail), bem como o histórico, com a finalidade de possibilitar o nosso canal de comunicação e o aperfeiçoamento dos nossos serviços.

2. Com autorização:

Poderemos compartilhar informações pessoais de usuários com empresas, organizações e indivíduos fora do Empreendedorismo Legal quando tivermos seu consentimento livre, específico, informado e inequívoco.

3. Devido a uma obrigação legal:

Poderemos compartilhar informações pessoais de usuários com empresas, organizações ou indivíduos fora do Empreendedorismo Legal, se acreditarmos, de boa-fé, que o acesso, o uso, a preservação ou a divulgação das informações sejam necessários para:

I.      cumprir qualquer legislação, regulamentação, ordem judicial ou solicitação governamental aplicável;

II.    cumprir os Termos de Serviço aplicáveis, inclusive a investigação de possíveis violações;

III.   detectar, impedir ou lidar de alguma forma com fraudes, problemas técnicos ou de segurança;

IV.  proteger contra prejuízo aos direitos, à propriedade ou à segurança dos nossos usuários ou do público, conforme solicitado ou permitido por lei.

4. Política de descadastramento:

O usuário cadastrado em nosso site ou adquirente de nossos serviços e que recebe nossas comunicações via e-mail ou newsletter pode a qualquer momento deixar de receber tais comunicações, se assim o desejar. Para tanto basta enviar um e-mail para contato@spaceenglishkids.com indicando o seu desejo de não mais receber comunicações ou simplesmente clicar no link de descadastro encontrado no final de cada e-mail.”

Política de cookies

Quando você acessa o nosso site, nós, incluindo as empresas que contratamos para acompanhar como nosso site é usado, podemos colocar pequenos arquivos de dados chamados “cookies” no seu computador. Enviamos um “cookie da sessão” para o seu computador quando você acessa nosso site. Depois que você sair ou fechar o seu navegador, esse cookie irá expirar e deixará de ter efeito.

Você está livre para recusar nossos cookies caso o seu navegador permita, mas isso pode interferir no uso do nosso site. Nós e nossos prestadores de serviço também usam cookies para personalizar nossos serviços e/ou produtos, conteúdo e publicidade, avaliar a eficiência das promoções e promover confiança e segurança.

Você pode encontrar cookies de terceiros ao acessar os serviços da Space English Kids em determinados sites que não sob nosso controle.

Política de marketing

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Podemos combinar suas informações com as informações que coletamos de outras empresas, tais quais Hostgator e o Active Campaign, conforme previsto no ítem “1” da presente Política de Privacidade, e usá-las para melhorar e personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade.

Contato

Qualquer dúvida gentileza entrar em contato pelo e-mail: contato@spaceenglishkids.com, o nosso time terá o maior prazer em te atender.

Valorizamos uma cultura de proteção de dados pessoais e por tal motivo estaremos sempre abertos para sugestões, críticas e elogios.

Obrigada por confiar em nós!

Abraços.

Equipe Space English Kids.

Data: 17 de março de 2024.

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